A indicação certa pode ser uma ferramenta poderosa para atrair clientes e expandir um negócio. De fato, uma pesquisa de 2024 com compradores de imóveis realizada pela Associação Nacional de Corretores de Imóveis (National Association of Realtors) mostrou que 40% dos compradores encontraram seu corretor por meio de um amigo, vizinho ou parente. Além disso, 81% dos vendedores contataram apenas uma imobiliária antes de escolher alguém para vender seu imóvel, e 88% dos compradores de imóveis usariam seu corretor novamente ou o recomendariam a outras pessoas.
Para construir uma rede de indicações sólida, as imobiliárias devem se concentrar em fornecer um serviço excepcional aos clientes existentes e lembrar-se de manter contato com clientes anteriores, compartilhando boletins informativos, cartões de Natal, receitas e dicas de reforma para manter a conexão por muito tempo após a conclusão da transação inicial. Criar um programa de incentivo à indicação que recompense os clientes que recomendam novos clientes com vales-presente, descontos em serviços futuros ou até mesmo dinheiro também pode ser eficaz.
E as empresas podem pedir aos clientes satisfeitos que enviem uma avaliação por escrito ou participem de um depoimento em vídeo que pode ser publicado no site da empresa e nas redes sociais. Além disso, imobiliárias podem fazer parcerias com outras empresas locais, incluindo corretores de hipotecas, inspetores de imóveis, empreiteiros e designers de interiores, para oferecer serviços combinados ou ofertas especiais que beneficiem ambas as partes. Participar ativamente de encontros do setor, seminários, eventos beneficentes e grupos empresariais, como a Câmara de Comércio ou clubes locais, pode criar oportunidades valiosas de networking que levam a indicações. Confira aqui, casa alugar louveira